Personal Stories

Luisteren, leren, leveren: De mensgerichte consultancy-aanpak van Kenneth Rogiers

Caroline Demeire
16 oktober - 3 minuten
1

Met meer dan tien jaar ervaring in datamanagement helpt Kenneth Rogiers, Business Intelligence Consultant bij Ideeds, organisaties grip te krijgen op hun data en die te gebruiken voor betere beslissingen. Of het nu gaat om het structureren van data, uitbouwen van een datawarehouse of optimaliseren van rapportering: hij brengt kennis, structuur en een mensgerichte aanpak in elk project.

Wat hem drijft, is een organisatie van binnenuit leren kennen. “Wat mij het meest triggert bij een nieuwe klant,” vertelt Kenneth, “is de kans om hun interne werking te leren kennen. Hoe ze de zaken aanpakken, waar hun focus ligt, wat hen onderscheidt. Dat zegt veel over hun cultuur en hun richting, en dus ook over de rol die jij daarin kan spelen.”
Die nieuwsgierigheid is een bewuste keuze. “Je leert pas echt begrijpen wat een bedrijf nodig heeft als je kijkt én luistert. Pas dan kan je waarde toevoegen.”

 

De kracht van een open houding
 

Kenneth gelooft sterk in de impact van kleine dingen. “Een open houding is belangrijk. Je bent een nieuw gezicht, dus stel je toegankelijk op. Zelfs een simpel ‘goedemorgen’ kan het verschil maken.”

Om snel zijn weg te vinden, noteert hij namen en rollen van sleutelfiguren. “Zo kan ik gericht de juiste vragen stellen en toon ik dat ik geïnteresseerd ben in wat mensen doen.”
Die open houding betaalt zich uit: door goed te luisteren ontdekt hij sneller waar processen verbeterd kunnen worden. “Consultancy is niet alleen cijfers, data en dashboards. Het is ook mensenwerk. Als je connectie maakt, komt de rest vanzelf – en dan ontstaan de ideeën die echt waarde creëren.”

 

Sponsmodus: kennis opnemen en waarde brengen
 

De eerste weken bij een nieuwe klant noemt Kenneth zijn sponsmodus. “Dat is het moment waarop ik zoveel mogelijk probeer te absorberen. Hoe ze werken, hoe beslissingen genomen worden, welke processen essentieel zijn. Het is een intensieve periode, maar ook de basis om later echt het verschil te maken.”

Elke organisatie werkt anders. “Soms sluit dat niet helemaal aan bij wat jij gewend bent. Dat is geen probleem, zolang je durft vragen te stellen. Dat is geen gezichtsverlies, integendeel: het creëert net een positieve dynamiek waarin je jouw ervaring kan delen.” Vaak zijn het juist de kleine verbeteringen die de grootste impact hebben. “Een aanpassing in een rapportstructuur, een andere manier van visualiseren — soms maakt dat al een wereld van verschil voor de eindgebruiker.”

 

Verbonden blijven met het Ideeds-team
 

Hoewel hij vaak extern werkt, voelt Kenneth zich sterk verbonden met het team van Ideeds. “Deel uitmaken van die community is echt een meerwaarde,” vertelt hij. “De inzichten van collega’s helpen je om vraagstukken bij klanten beter te begrijpen of te tackelen.” Om die connectie levendig te houden, organiseert Ideeds elke zes weken een BI-meeting. “Daar bespreken we lopende projecten, wisselen ervaringen uit en stellen vragen. Daarna volgt meestal een knowledge sharing-sessie over één thema.” Daarnaast is er ruimte voor plezier. “Via Teams blijven we makkelijk in contact, en Ideeds organiseert regelmatig teambuildings of events. Dat houdt de band sterk, ook al werk je niet elke dag samen.”

 

Groei door afwisseling
 

Wat Kenneth het meest aanspreekt in consultancy, is de voortdurende afwisseling. “Elk nieuw project is een kans om bij te leren — over het bedrijf, over de sector, maar ook over jezelf. Je verfijnt je aanpak, je scherpt je mindset aan. Dat houdt je alert en voorkomt dat je vastroest in gewoontes.” Zijn persoonlijke motto vat het mooi samen: “The mind (g)rows where the energy flows.” Waar je energie insteekt, groeit je geest. En dat is precies wat Kenneth elke dag doet — bij elke klant, in elk project, en in alles waar hij zijn nieuwsgierigheid op richt.

 

Meerwaarde voor de klant
 

Kenneths aanpak combineert data en mensen. Door goed te luisteren en verbinding te maken, ontdekt hij snel waar processen beter kunnen en waar kleine verbeteringen al grote impact hebben. Voor de klant vertaalt dat zich in concrete resultaten: snellere en duidelijkere rapportages, efficiëntere processen, betere beslissingsondersteuning en een hogere adoptie van data-oplossingen binnen het team. Het is vaak de combinatie van technische expertise en menselijke connectie die echt waarde creëert, waardoor een organisatie niet alleen vandaag, maar ook duurzaam in de toekomst profiteert.

Wil je meer halen uit je data en tegelijk bouwen aan een duurzame BI-structuur?

Ook interessant